この記事の監修者

味生 豊

aOn株式会社 代表 / デジタル支援パッケージ「ツナギト」開発者

愛媛県出身。建設業で12年半の経営経験を持ち、西日本全域250件以上の施工管理実績と官公庁入札案件30件以上の落札実績を持つ。オウンドメディア「エネプラ.com」では、LED工事のワンストップ対応を軸に月間15万PV・月間10数件の問い合わせを獲得し、成約率3割以上を実現。この実体験からSEO・Webマーケティングの道へ進み、現在は中小企業向け伴走型デジタル支援パッケージ「ツナギト」を開発・運営。HP制作・SEO対策・AI活用・業務自動化までをワンストップで提供している。

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SEOコンサルを選ぶ前に整理すべき3つの自社課題

SEOコンサル選びで一番もったいないのが、自社の課題が曖昧なまま問い合わせを始めてしまうパターンなんですよね。「とりあえず順位を上げたい」「アクセスを増やしたい」だけだと、コンサル側も提案のしようがないんです。結果として、テンプレートのような汎用的な提案が出てきて、契約後に「なんか違う」となってしまう。これ、本当によくある話なんですよね。長年この業界で見てきた中で、契約前の準備不足が後々の不満に直結するケースが圧倒的に多いと感じています。

まず整理してほしいのが、「現状の数字」と「目指したい数字」のギャップです。月間セッション数、コンバージョン数、主要キーワードの順位。この3つだけでも分かれば、コンサル側は具体的な戦略を立てやすくなります。Google Search ConsoleとGoogle Analyticsを開いて、直近3ヶ月のデータをスクショしておくだけでも準備としては十分ですよ。専門知識は要らないです。数字を見せるだけで、コンサルとの初回打ち合わせの質が劇的に変わりますから。

たとえば、ある工務店さんから相談を受けたとき、最初は「ホームページからの問い合わせを増やしたい」というふんわりした要望でした。でも一緒に数字を見ていくと、実は「サイトへの流入は月500人いるのに、問い合わせフォームへの到達率が0.5%しかない」という具体的な課題が見えてきたんです。これ、SEOコンサルじゃなくてLPOやCROの専門家に相談すべき案件だったんですよね。課題が見えていれば、そもそも「SEOコンサルに頼むべきか」という根本的な判断もできるようになります。

もうひとつ大事なのが、外注範囲の明確化です。SEOコンサルって、戦略立案だけお願いするのか、記事制作まで含めるのか、テクニカルSEOの実装までやってもらうのか、契約形態によって費用が3倍以上変わります。最初に「どこまでを社内でやって、どこからをお願いするか」の線引きをしておくと、見積もり比較もしやすくなりますよ。準備に時間をかけた分だけ、後で楽になりますから、ここは焦らずやってみてください。

（出典：デジタルマーケティング・エクセレンス (原題: Digital marketing excellence: planning, optimizing and integrating online marketing)｜PR Smith, 2022）

ここ大事なんですけど、課題整理せずにコンサルに「丸投げ」すると、テンプレ提案が出てくるだけですよ。数字を3つ用意するだけで、初回打ち合わせの質がガラッと変わりますね。

実績確認で見るべき5つのポイントと判断基準

実績確認、これがコンサル選びの肝なんですけど、多くの方が「大手企業の事例があるから安心」と思って契約してしまうんですよね。でも、正直なところ大手企業の支援実績って、10人以下の会社にはほぼ参考にならないことが多いんです。予算規模も体制も全く違いますから、同じ手法を持ち込まれても実行できないことばかり。実績の「数」より「質」で見ていくことが、本当に大切なんですよね。

具体的に確認すべきは、「自社と似た業種・規模の支援事例があるか」です。たとえば、製造業のBtoBサイトで成果を出した実績がある会社が、必ずしも飲食店のローカルSEOで成果を出せるわけじゃありません。業界によって検索ユーザーの行動パターンも、競合の強さも全く違うんです。自社の業界経験があるコンサルなら、初回提案の段階で「この業界ならこういう傾向があります」という具体的な話が出てくるはずですよ。

過去に運営した「自社で運営したWebメディア」では、月間PVが大きく伸びた時期まで伸ばす過程で痛感したのが、順位とCVは別物だということだった。ビッグキーワードで1位を取っても、検索意図とサービスがズレていればCVゼロなんですよね。だから実績を聞くときは「順位が上がった結果、お客様のビジネスにどんな変化があったか」まで踏み込んで質問してみてください。そこで具体的な数字や顧客の変化を語れるコンサルは、本物の伴走型だと思います。

（出典：コンテンツマーケティング・SNSマーケティング・SEOがMSMEのビジネスパフォーマンスに与える影響 (原題: Content marketing, social media marketing and search engine optimization (seo) on successful business performance in msmes in cirebon city with digital …)｜S Pranata, U Narimawati, 2024）

意外と見落とされがちなのが、「支援終了後の継続成果」まで追跡しているかという視点です。良いコンサルは、契約が終わった後もクライアントが自走できる状態を目指して支援設計をします。逆に、契約期間中だけ順位を上げて、終わった瞬間に下がるような施策をしているコンサルは、長期的には信頼できません。「過去のクライアントの、契約終了から1年後の状態を教えてもらえますか？」と聞いてみると、コンサルの本気度が分かりますよ。

ここで紹介した5つのポイントを使えば、初回打ち合わせの30分で、そのコンサルが「自社に合うか」をかなり高い精度で見極められるようになります。完璧じゃなくていいんです、最初は1〜2項目だけ確認するところから始めてみてください。

→ SEO対策とは何かを初心者向けに解説｜基礎から実践まで5つのステップ

よく聞かれるんですが、実績を見る際は「順位が上がったか」より「ビジネスがどう変わったか」を聞いてみてください。そこで具体的な話が出てこない会社は、ちょっと怪しいかもしれません。

担当者の専門性とコミュニケーション能力をどう見極めるか

SEOコンサル選びで一番ギャップが生まれやすいのが、営業担当と実務担当が別人というパターンなんですよね。契約前は経験豊富なベテランが提案に来てくれて、すごく安心するんですけど、契約後に出てきた実務担当が入社半年の新人だった——みたいな話、本当に多いんです。これ、契約前に「実際に担当する方と話せますか？」と一言聞くだけで防げるんですよ。当たり前のことなんですけど、聞かない人が圧倒的に多いんですよね。

もうひとつ確認してほしいのが、担当コンサルタント1人あたりが何社を担当しているかです。業界の相場で言うと、1人あたり10〜15社が標準ライン。これが20社を超えていると、1社あたりにかけられる時間が極端に少なくなって、テンプレ対応になりがちなんですよね。月1回の定例ミーティングで30分話すだけ、みたいな状態になると、伴走型とは到底言えないですから。質問してみて答えを濁されたら、ちょっと注意した方がいいですね。

専門性を見極める質問として、現場でよく使われる方法を共有しますね。「直近のGoogleアップデートで、御社のクライアントにどんな影響がありましたか？」と聞いてみてください。本当に現場でクライアントを見ているコンサルなら、具体的な事例を即座に返してくれます。逆に「特に大きな影響はなかったです」みたいな抽象的な返答が来たら、現場感が薄い可能性が高いんです。最新SEO知識の保持って、こういう日常会話の中ににじみ出るものなんですよね。

（出典：SEOがビジネスパフォーマンスに与える影響：サラエボ私立大学のケーススタディ (原題: Influence of search engine optimization (SEO) on business performance: Case study of private university in Sarajevo)｜M Poturak, D Kečo, E Tutnić, 2022）

担当者との相性は、SEO施策の成果を左右する最大の隠れ要因なんです。どれだけ優秀なコンサルでも、コミュニケーションがかみ合わなければ施策は前に進みません。長年この業界で見てきて、技術力よりも「話しやすさ」「質問しやすさ」が長期的な成果につながると実感しています。完璧じゃなくていいんですよ、3ヶ月後にも気持ちよく話せそうか、初回面談で直感的に判断するのも大事です。

担当者の良し悪しは、契約書や提案書には書いてありません。だからこそ、契約前に時間をかけて見極める価値があるんです。週1時間からでも大丈夫ですから、複数社の担当者と話してみて、自社の文化や経営者の性格に合う人を選んでくださいね。

意外と見落としがちですが、営業と実務担当が別人というのは本当に多いですよ。契約前に「実際に施策を動かす方」と直接話す機会をもらうだけで、後のミスマッチはかなり防げますね。

提案内容と料金体系の透明性をチェックする方法

料金体系の透明性、これも見落とされがちな重要ポイントなんですよね。よくあるのが「SEO対策一式：月額30万円」みたいな見積もり。これ、何にいくら使われているのか全く分からないんですよね。中身を聞いても「総合的に対応します」と濁される。これは本当に避けてほしいパターンです。良いコンサルの見積もりは、必ず項目別に分解されています。

具体的には、戦略立案にいくら、キーワード調査にいくら、コンテンツ制作にいくら、テクニカル改善にいくら——という形で、項目と単価が明示されているのが理想です。これがあれば、「ここは社内でやるので外してください」とか「この項目を増やしてください」という調整もできるようになります。透明性が高い会社ほど、こういう調整に柔軟に対応してくれる傾向がありますよ。

料金体系には大きく分けて、固定報酬型と成果報酬型があります。それぞれメリット・デメリットがあるので、自社の状況に合わせて選ぶといいですよ。固定報酬型は予算が読みやすく、長期的な施策に向いています。成果報酬型は初期費用を抑えられますが、成果の定義が曖昧だと後でトラブルになりやすいんです。「どの順位で達成とみなすか」「どのキーワードで測定するか」を契約書に明記することが必須ですね。

あと、契約期間と解約条件、これは必ずチェックしてください。最低契約期間が1年以上で、途中解約できないという縛りのある契約、業界には結構あるんですよね。SEOの効果が出るまでには3〜6ヶ月かかると言われているので、最低でも半年の契約は妥当なんですけど、1年縛りで途中解約不可は、ちょっと厳しすぎると思います。3ヶ月ごとに継続判断ができる柔軟な契約形態を選んだ方が、リスクは低いですよ。

提案内容については、「具体的な施策内容と実施スケジュール」が示されているかを見てください。「3ヶ月後にこれをやります」「6ヶ月後にここまで到達を目指します」という具体的なロードマップがあれば、コンサル側も自社側も進捗を測りやすくなります。曖昧な提案で契約してしまうと、後から「言った言わない」のトラブルになりがちですから、本当に気をつけてくださいね。

→ 大阪のSEO対策会社を選ぶ際の判断基準と地域別の注意点

補足すると、「一式」って見積もりに書いてある会社とは契約しないでほしいですね。項目別の内訳を出してもらうだけで、どこにお金が使われるか見えてきますから。

悪いSEOコンサルに共通する5つの危険サイン

ここからは、ちょっと耳が痛い話かもしれないんですけど、悪いSEOコンサルの見極め方を共有しますね。長年この業界で見てきて、被害に遭われた経営者さんを何人も見てきました。後から「あの時気づいていれば」と後悔する前に、5つの危険サインを知っておいてほしいんです。これだけは覚えておいてほしいんですよね。

1つ目の危険サインは、「順位保証」を謳う会社です。「3ヶ月で1位にします」「上がらなければ全額返金」みたいな営業トークを使ってくる業者、今でも結構いるんですよね。でも、Google公式が明確に「順位を保証することはできない」と発表しています。検索アルゴリズムは数百の要因で動いていて、誰にも完全には予測できないんです。順位保証を謳う時点で、Googleの公式ガイドラインを知らないか、知っていて無視しているかのどちらかなので、危険信号と判断していいです。

2つ目は、被リンク販売を提案してくる業者。これも未だにあるんですよね。「外部リンクを100本貼ります」「ドメインパワーの強いサイトからリンクを送ります」というやつです。これ、Googleのスパムポリシーで明確に禁止されている行為で、最悪の場合ペナルティでサイトが検索結果から消されることもあります。短期的に順位が上がったように見えても、後で大きな代償を払うことになるので、絶対に手を出さないでくださいね。本当に、ここだけは。

3つ目の危険サインが、レポートの内容が毎月同じテンプレートになっているケース。月次レポートをもらっても、数字の部分だけ変わっていて、コメントや分析の部分が前月と全く同じ——これ、本当にあるあるなんですよね。レポートはコンサルの「思考の量」が表れる場所なので、ここがテンプレ化していたら、実質的に何もしていない可能性が高いです。3ヶ月分のレポートを並べて見比べてみると、すぐに分かりますよ。

4つ目は、担当者と連絡が取りづらいこと。契約直後は丁寧だったのに、徐々に返信が遅くなり、月次ミーティングがキャンセルされ始める——こういう兆候が見えたら要注意です。良いコンサルはどんなに忙しくても、48時間以内には何らかの返信をくれます。これが守られない時点で、もう関係性は崩れ始めていると考えていいですね。

最後に、5つ目の危険サインは契約内容の曖昧さです。「細かいことは追々相談しましょう」「柔軟に対応します」という言葉に騙されないでください。柔軟さと曖昧さは違います。良いコンサルは、契約時点で施策内容、報告頻度、KPI、解約条件を全て文書化してくれるものです。文書化を嫌がる業者は、後でトラブルになる確率が高いですから、避けた方が無難ですよ。

ポイントは「順位保証」と「被リンク販売」の2つ。この2ワードが出てきた時点で候補から外す、くらいの気持ちで大丈夫ですよ。迷ったら、その判断で間違いないと思います。

サービス形態別の費用相場と選び方の判断基準

SEOコンサルの費用、ピンキリすぎて「結局いくらが妥当なの？」と迷っている方、非常に多いと思います。実際、月5万円から月100万円超まで、価格帯はかなり広いんですよね。大事なのは「高い＝良い」「安い＝悪い」ではなく、自社の状況に合った形態を選ぶことです。ここでは代表的な3つの形態について、相場と選び方の判断基準を整理しますね。

まず、アドバイス型コンサル。これは戦略立案やキーワード設計、施策の方向性をアドバイスしてもらい、実行は社内で行う形態です。月額10〜30万円が相場で、社内にWeb担当者がいる会社に向いています。実行を自社でやるので、ナレッジが社内に蓄積されるのが大きなメリットですね。ただし、実行リソースがゼロの会社が選ぶと、アドバイスをもらっても何も進まないという事態になりがちなので、ここは正直に自社の状況を見極めてください。

次に、実行支援型コンサル。戦略立案から記事制作、テクニカル改善、レポーティングまで全てお任せできる形態です。月額30〜80万円が相場で、社内リソースがほとんどない会社や、丸ごとお任せしたい会社に向いています。費用は高めですが、自社の手間がほぼゼロで済むのが最大のメリット。ただし、丸投げするぶん、コンサルの質に成果が大きく左右されるので、選ぶ段階での見極めが本当に重要になります。

3つ目のスポット相談型は、特定の課題に対してピンポイントで相談する形態です。1回5〜15万円が相場で、たとえば「サイトリニューアル前にSEO観点でレビューしてほしい」「アルゴリズムアップデートで順位が下がった原因を分析してほしい」みたいな使い方ができます。継続的な支援は要らないけど、専門家の知見が必要な場面で有効ですよ。費用のハードルが低いので、初めてSEOコンサルを使う会社の入り口としてもおすすめです。

自社で運営したWebメディアの運営立ち上げ初期は、完全に自社で全ての施策を実行していた。月間PVが大きく伸びた時期に到達するまでの過程で、外部の専門家にスポット相談をしたのは2回だけ。1回はサイト構造のレビュー、もう1回はアルゴリズム変動への対応相談。トータル20万円程度で、その後の成果に大きく寄与してくれた。中小企業の場合、必ずしも継続契約が必要なわけじゃないんですよね。

費用を判断する基準は「月額の絶対額」ではなく「投資対効果（ROI）」で考えてください。月10万円のコンサルで月50万円の売上増があれば成功ですし、月50万円のコンサルで月30万円の売上増しかなければ失敗です。まずは自社の「許容できる投資額」と「期待する売上効果」を整理してから、それに合うサービス形態を選ぶといいですよ。最初から完璧じゃなくていいんです、3ヶ月ごとに見直す前提で始めてみてください。

費用相場って「高い＝安心」じゃないんですよね。社内にWeb担当が1人でもいるなら、アドバイス型から始めてみるのが一番リスクが低いと思いますよ。

契約前に必ず聞くべき7つの質問とチェックリスト

契約前の最終確認、ここが本当に大事なんですよね。提案内容や費用感に納得していても、契約後に「こんなはずじゃなかった」となるケースの大半は、契約前の確認不足が原因なんです。ここでは、経営者さんから相談を受けたときに必ず「これは聞いてください」とお伝えしている7つの質問を紹介しますね。これだけ聞けば、契約後のトラブルの90%は防げると思います。

質問1：実際の担当者は誰で、何社を並行支援していますか

営業担当と実務担当が違うパターンを見抜くための質問です。「実際に担当するのは入社○年目の□□で、現在◯社を担当しています」と即答できる会社は、体制が透明で信頼できます。逆に「チームで対応します」と濁される場合は、誰が責任を持つのか不明確になりがちなので要注意ですよ。

質問2：成果はどの指標で測定し、どのくらいの頻度で報告しますか

順位だけを成果指標にしていないか、CVや売上まで見ているかを確認できます。理想は「順位・流入数・CV数の3軸で月次報告、四半期で売上影響まで分析」というレベル。単に「順位レポートを毎月送ります」だけだと、ビジネスインパクトが見えにくいんですよね。

質問3：直近3ヶ月のGoogleアップデートで、どんな対応をしましたか

最新SEO知識の保持度合いを測る質問です。具体的なアップデート名と対応内容を即答できれば、現場感のあるコンサルだと判断できます。「特に影響はありませんでした」という回答は、注視していない証拠かもしれません。

質問4：自社と似た業種・規模の支援実績はありますか

業界経験の有無を確認する質問です。「同業種で○社、特徴は〜」と具体的に答えられるコンサルなら、業界特有の検索行動も理解しています。実績がない業種でも、誠実に「初めてです、ただこういうアプローチをします」と言ってくれる会社は信頼できますよ。

質問5：契約期間と途中解約の条件を教えてください

1年縛りで途中解約不可、みたいな縛りの強い契約を避けるための質問です。3ヶ月ごとに継続判断ができる契約形態が理想ですね。解約時のデータ引き継ぎについても、この段階で確認しておくとスムーズですよ。

質問6：見積もりの内訳を項目別に出してもらえますか

料金の透明性を確認する質問です。戦略立案、キーワード調査、コンテンツ制作、テクニカル改善——それぞれの単価が明示されている見積もりが出てくれば、調整もしやすくなります。「一式」で済まされる会社は避けた方が安心です。

質問7：契約終了後、過去のクライアントはどうなっていますか

支援後の継続成果まで意識しているかを確認する、最も大事な質問かもしれません。良いコンサルは「契約終了後も自走できる状態を目指して支援設計をしている」と答えてくれます。ここで具体的な事例が出てくるかどうかで、本物の伴走型かどうかが分かりますよ。

この7つの質問、初回打ち合わせの30分〜1時間で全て聞けます。質問しづらいなと感じるかもしれませんが、契約後に何百万円も無駄にするリスクと比べたら、初対面で少し勇気を出して聞く方がずっとマシなんですよね。誠実なコンサルなら、こういう質問を歓迎してくれますから、遠慮せずに確認してみてください。

全部に完璧に答えられなくてもいいんですよ。5つ以上に明確に答えてくれたら十分信頼できます。大事なのは、質問を嫌がらないかどうかですね。

中小企業がSEOコンサル選びで失敗しないための実践指針

ここまで読んでいただいて、「確認すべきことが多すぎて疲れた…」と感じている方もいるかもしれませんね。実は、ここまで紹介してきた基準を全て満たすコンサルは、中小企業向けの市場では多くないんです。だからこそ、中小企業ならではの選び方の工夫が必要になります。最後に、長年現場で見てきた経験から、失敗しないための3つの実践指針をお伝えしますね。

1つ目は、必ず3社以上を比較してから決めること。これ、当たり前のようで、実は1社だけ話を聞いて即決してしまう経営者さん、非常に多いんですよね。比較対象がないと、提示された条件が良いのか悪いのかも判断できません。最低3社、できれば5社の話を聞いて、見積もり内訳・担当者の質・対応スピードを並べて比較すると、各社の特徴がはっきり見えてきますよ。

ある製造業の会社さんからSEOコンサル選びの相談を受けたとき、最初に1社だけ話を聞いて契約しようとされていた。「最低3社は比較しましょう」とお伝えして並行で3社に問い合わせたところ、月額費用が15万円〜45万円と3倍も差があったんです。同じような提案内容でも、会社によって価格設定は驚くほど違うので、比較しないと正しい判断ができないんですよね。

2つ目の指針は、小さく始めて成果を見ながら拡大すること。最初から年間契約で大きな金額を投資するのは、中小企業にとってリスクが大きすぎます。まずは3ヶ月のお試し契約や、スポット相談から始めてみるのがおすすめです。3ヶ月で「このコンサルとなら長期で組めそう」と感じたら、本格契約に進めばいいんです。最初から完璧な選択をしようとしなくて大丈夫ですよ。

3つ目の指針は、内製化のロードマップを最初から描いておくこと。SEOコンサルに永久に依存するのは、中小企業にとって持続可能な戦略じゃないんですよね。理想は、1〜2年かけてコンサルから知見を学び、徐々に内製化していくこと。良いコンサルなら、この方針を伝えると喜んで協力してくれます。「ナレッジを御社に残すのが私たちの仕事です」と言えるコンサルこそ、本物の伴走型パートナーなんです。

AI時代に入って、中小企業のデジタル格差はこれからもっと加速していきます。「うちにはまだ早い」と思っている今がちょうどいいタイミングなんです。SEOコンサル選びは、その第一歩として本当に重要な意思決定。完璧じゃなくていいので、この記事の基準を1つでも2つでも使って、自社に合うパートナーを見つけてくださいね。

最初から完璧を目指さなくていいですよ。まずは3社比較して、スポットから試す。それだけで、コンサル選びの失敗リスクはかなり下がりますからね。

参考文献

1. デジタルマーケティング・エクセレンス (原題: Digital marketing excellence: planning, optimizing and integrating online marketing)｜PR Smith, 2022
2. コンテンツマーケティング・SNSマーケティング・SEOがMSMEのビジネスパフォーマンスに与える影響 (原題: Content marketing, social media marketing and search engine optimization (seo) on successful business performance in msmes in cirebon city with digital …)｜S Pranata, U Narimawati, 2024
3. SEOがビジネスパフォーマンスに与える影響：サラエボ私立大学のケーススタディ (原題: Influence of search engine optimization (SEO) on business performance: Case study of private university in Sarajevo)｜M Poturak, D Kečo, E Tutnić, 2022
4. 効果的なSEOとコンテンツマーケティング (原題: Effective SEO and content marketing: the ultimate guide for maximizing free web traffic)｜N Papagiannis, 2020
5. マーケティングにおけるデジタルトランスフォーメーション：Web分析とSEOがSME成長に与える影響の評価 (原題: Digital transformation in marketing: evaluating the impact of web analytics and SEO on SME growth)｜AJ Mou, MS Hossain, NA Siddiqui, 2022
6. デジタルマーケティング戦略：オンラインマーケティングへの統合アプローチ (原題: Digital marketing strategy: an integrated approach to online marketing)｜S Kingsnorth, 2025
7. 令和３年経済センサス‐活動調査 事業所に関する集計 産業横断的集計 事業所数、従業者数｜e-Stat政府統計, 年不明
8. 令和３年経済センサス‐活動調査 企業等に関する集計 産業横断的集計 企業等数、従業者数｜e-Stat政府統計, 年不明
9. 中小企業におけるデジタルマーケティング (原題: Digital marketing in small and medium-sized companies (SMEs))｜DMA López, JFL Aguirre, 2022
10. アームストロングの人的資源管理ハンドブック (原題: Armstrong's handbook of human resource management practice)｜M Armstrong, S Taylor, 2023
11. 統計的品質管理入門 (原題: Introduction to statistical quality control)｜DC Montgomery, 2020