この記事の監修者

味生 豊
aOn株式会社 代表 / デジタル支援パッケージ「ツナギト」開発者
愛媛県出身。建設業で12年半の経営経験を持ち、西日本全域250件以上の施工管理実績と官公庁入札案件30件以上の落札実績を持つ。オウンドメディア「エネプラ.com」では、LED工事のワンストップ対応を軸に月間15万PV・月間10数件の問い合わせを獲得し、成約率3割以上を実現。この実体験からSEO・Webマーケティングの道へ進み、現在は中小企業向け伴走型デジタル支援パッケージ「ツナギト」を開発・運営。HP制作・SEO対策・AI活用・業務自動化までをワンストップで提供している。
📑 この記事の内容
E-E-A-Tとは?4つの要素をわかりやすく解説
E-E-A-Tとは、Experience(経験)・Expertise(専門性)・Authoritativeness(権威性)・Trustworthiness(信頼性)の頭文字を取ったものです。Googleがウェブサイトのコンテンツ品質を評価する際に使っている考え方で、検索品質評価ガイドライン(Quality Rater Guidelines)の中心的な概念になっています。もともとは「E-A-T」の3つだったんですけど、2022年12月のガイドライン更新で「Experience(経験)」が加わって、今の形になりました。
じゃあ、それぞれの要素を具体的に見ていきますね。まずExperience(経験)は、そのトピックについて実際に体験したことがあるかどうか。たとえば、ある製品のレビューを書くなら、実際にその製品を使った人が書いた記事のほうが評価されやすいんです。次にExpertise(専門性)は、そのテーマに関する十分な知識やスキルを持っているか。Authoritativeness(権威性)は、その分野で信頼される情報源として認知されているか。そしてTrustworthiness(信頼性)は、サイトやコンテンツ全体が正確で誠実かどうか、ということです。
💡 ポイント
4つの要素の中で「Trustworthiness(信頼性)」が最も重要とGoogleは明言しています。他の3つは信頼性を支える土台のような位置づけなんですよね。
ちょっと分かりにくいと思うので、身近な例で説明しますね。たとえば「腰痛の治し方」という記事があったとします。整形外科の医師が自分の臨床経験をもとに書いた記事と、医療の知識がない人がネットの情報をまとめただけの記事、どっちが信頼できますか?当然、前者ですよね。E-E-A-Tっていうのは、こういう「誰が、どんな経験をもとに、どれだけ信頼できる情報を出しているか」をGoogleが見ていますよ、ということなんです。
E-E-A-Tの4要素まとめ
Experience(経験)
実体験があるかどうか。製品を実際に使ったレビューや現場での作業経験など。
Expertise(専門性)
十分な知識・スキルがあるか。資格保有者や業界歴の長い専門家による解説など。
Authoritativeness(権威性)
信頼される情報源として認知されているか。業界団体からの推薦や被リンクなど。
Trustworthiness(信頼性)
正確で誠実か。運営者情報の明記、出典の提示、SSL対応など。4要素の中核。
ちなみに「E-E-A-TとEAT、何が違うの?」ってよく聞かれるんですけど、EATは以前の3要素(専門性・権威性・信頼性)の呼び方で、そこに経験が加わったのがE-E-A-Tです。呼び方は「ダブルイーエーティー」とか「イーイーエーティー」が一般的ですよ。
→ GEO(AI検索最適化)の基本と引用されるための対策入門
4つの要素の中でも「信頼性」が土台になっているのがポイントですね。経験や専門性がいくら高くても、サイト自体が怪しかったら意味がないので、まず信頼性から固めていくのがおすすめですよ。
E-E-A-Tはランキング要因?SEOとの本当の関係
E-E-A-Tは直接的なランキング要因(シグナル)ではありませんが、検索順位に大きく影響する評価基準です。ここ、よく誤解されるポイントなので詳しく説明しますね。Googleは公式に「E-E-A-Tはランキングファクターではない」と明言しています。じゃあ関係ないのかというと、そうじゃないんです。
Googleには検索品質評価者(Quality Rater)と呼ばれる約16,000人の外部評価者がいて、この人たちが実際の検索結果の品質をチェックしています。その評価基準の柱がE-E-A-Tなんですよね。評価者のフィードバックは直接ランキングを変えるわけじゃないんですけど、Googleの検索アルゴリズムの改善に反映されていきます。つまり、間接的にだけど確実に検索順位に影響するっていうのが正確な理解です。
🔴 重要
「E-E-A-Tスコア」という数値は存在しません。Googleが点数をつけているわけではなく、あくまで品質評価の「考え方」として使われています。
実際の運用経験でも、これは肌で感じるところがあります。過去に運営した「自社で運営したWebメディア」では、建設業の現場で12年半やってきた経験をそのまま記事にしていたところ、競合がひしめくキーワードでも上位5位以内に入ることができました。振り返ると、まさにE-E-A-Tの「Experience(経験)」と「Expertise(専門性)」が効いていたのだと考えられます。逆に言うと、どれだけキーワードを詰め込んでも、中身のない記事は上がらない時代になっているということですよ。
特に2024年以降、Googleのコアアップデートでは「people-first content(読者のためのコンテンツ)」かどうかが厳しく見られるようになりました。検索エンジンに向けて書いた記事(search engine-first content)は評価が下がる傾向にあって、これもE-E-A-Tの考え方と直結しています。自分の経験や専門知識をもとに、読者が本当に知りたいことを書く。シンプルだけど、これが今いちばん効くSEOだと思うんです。
ここ大事なんですけど、「ランキング要因じゃない=関係ない」と思ってしまう方が多いんですよね。間接的に効くからこそ、地道にやった人が勝てる領域だと思います。
「経験」が加わった理由って?AI時代にE-E-A-Tが重要な背景
ChatGPTなどのAI生成コンテンツが急増したことで、「実際に経験した人の情報」の価値がこれまで以上に高まっています。2022年にGoogleがE-A-Tに「Experience」を追加した背景には、AI時代への対応があると言われています。
具体的にどういうことかというと、AIって大量のテキストを素早く生成できますよね。でも、AIには「実際にその製品を使った感想」や「現場で試行錯誤した経験」は書けないんです。たとえば「大阪で美味しいラーメン屋10選」をAIが書いたら、ネット上の情報をまとめるだけになります。でも実際に食べ歩いた人が「この店は14時以降がおすすめ、並ばずに入れるから」って書いたら、それは唯一無二の一次情報ですよね。
⚠️ 注意
「AIに任せれば大丈夫」と思われがちですが、AI生成コンテンツだけでは E-E-A-Tの「Experience」を満たせません。人間の経験・視点を加えることが不可欠です。
長年の実務経験を通じて分かったのは、この「経験」の価値は中小企業にとって非常に大きいチャンスだということです。大企業は予算やブランド力で権威性を築けますけど、「Experience(経験)」は規模に関係なく示せるんですよね。たとえば、飲食店なら「20年間毎朝4時に仕入れに行っている」というリアルな経験、美容院なら「年間1,500人のお客様を担当してきた」という実績。これはAIにも大企業にも真似できない、その会社だけの武器になります。
AI検索(ChatGPTやPerplexityなど)でも、実体験に基づく情報は引用されやすい傾向があります。つまりE-E-A-Tを意識したコンテンツ作りは、Google検索だけじゃなくAI検索にも効くということなんです。「まだ早い」と思ってる方こそ、今動いたほうがいいですよ。
AI時代のSEO・LLMO対策について詳しくは以下の記事で解説しています。
→ 一次情報とは?SEOで評価される理由と集め方・見せ方を解説
意外と見落としがちですが、AIが書けない「現場のリアル」こそ中小企業の最大の武器なんですよね。先にコンテンツを積み上げた企業が有利になるのは、どの業界でも同じですよ。
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➤まずは無料で相談してみる!(お気軽にご状況をお聞かせください)中小企業がE-E-A-Tを高める具体的な方法
E-E-A-Tを高めるには、「誰が書いているか」「なぜ信頼できるか」をサイト上で明確に示すことが第一歩です。難しいことじゃないんですけど、意外とやれてない会社が多いんですよね。ここでは中小企業が今日からできる具体策をお伝えします。
まず注目したいのが、著者情報・運営者情報の充実です。Googleの品質評価ガイドラインでは「このコンテンツを誰が作ったのか」を確認するよう評価者に指示しています。なのに、会社のホームページに代表者の名前すら載っていないケースがほんまに多いんです。プロフィールページに経歴、保有資格、実績を具体的に書くだけで、E-E-A-Tの「Expertise」と「Experience」を示すことができます。
💡 ポイント
プロフィールには「何年やってきたか」「何件の実績があるか」など、具体的な数字を入れるのが効果的です。曖昧な「豊富な経験」より「施工実績250件以上」のほうが説得力がありますよ。
もう一つ大きいのが、一次情報(オリジナルの体験・データ)をコンテンツに入れること。たとえば自社でアンケートを取った結果、お客様の声、ビフォーアフターの事例など。Google Search Centralのブログでも「Creating Helpful Content(役に立つコンテンツの作り方)」として、独自の分析や経験に基づくコンテンツの重要性が繰り返し強調されています。
あと、意外と見落としがちなのがサイトの信頼性を示す基本設定です。SSL証明書(https化)、プライバシーポリシーの設置、連絡先の明記、運営会社情報の掲載。これらは「Trustworthiness」の基本中の基本で、費用もほとんどかかりません。まずはこういった「当たり前のこと」を確実にやるだけで、信頼性は大きく変わりますよ。
E-E-A-Tを高める6つの施策ステップ
- 著者プロフィールを充実させる
経歴・資格・実績を具体的な数字入りで掲載。対応要素:Experience・Expertise - 一次情報をコンテンツに盛り込む
自社アンケート結果・お客様の声・事例写真など独自データを活用。対応要素:Experience・Expertise - SSL化・運営者情報を明記する
https対応、プライバシーポリシー、連絡先の掲載。対応要素:Trustworthiness - お客様の声・レビューを掲載する
実名・顔写真付きの声が理想。第三者の評価が信頼性を補強。対応要素:Trustworthiness・Experience - コンテンツに出典・引用元を明記する
公的機関のデータや業界レポートを参照元として示す。対応要素:Trustworthiness・Expertise - 外部サイトからの被リンクを獲得する
商工会議所、業界メディア、自治体サイトからの推薦や紹介。対応要素:Authoritativeness
(出典:SEOの技法 (原題: The art of SEO)|E Enge他, 2012)
補足すると、全部一気にやろうとしなくて大丈夫ですよ。まずはプロフィールページの整備とSSL化、この2つだけでも信頼性はかなり変わりますね。
E-E-A-TとYMYL、どう関係するの?業種別の注意点
YMYL(Your Money Your Life)領域のサイトでは、E-E-A-Tの基準が特に厳しく適用されます。「YMYL」っていうのは、人の健康やお金、安全に関わるジャンルのことで、医療・金融・法律・ニュースなどが該当します。この分野で間違った情報を出すと、読者の人生に直接影響しかねないので、Googleも厳しくチェックしてるんですよね。
たとえば「胃がんの初期症状」という記事を書くとしましょう。この場合、医師免許を持っている人が書いた記事と、素人が書いた記事では、評価が全然違ってきます。Quality Rater Guidelinesでも、YMYL領域のコンテンツには「特に高いレベルのE-E-A-Tが求められる」と明記されています。でもこれ、医療や金融だけの話じゃないんです。
📝 補足
GoogleのQuality Rater Guidelinesでは、YMYLはスペクトラム(段階的なもの)として扱われています。「完全にYMYL」か「まったく関係ない」かの二択ではなく、グラデーションがあるんですよね。
具体的には、飲食店でもアレルギー情報を扱えばYMYL的な要素が出てきますし、建設業なら安全基準の話はYMYLに該当します。士業のサイトはもちろん、不動産や保険関連もYMYL領域です。「うちはYMYLじゃないから関係ない」って思ってる方もいるかもしれないですけど、実際には多くの業種がYMYL的な要素を含んでいるんですよ。
業種別YMYLレベルとE-E-A-T対策の優先度
| 業種 | YMYLレベル | 特に重要なE-E-A-T要素 |
|---|---|---|
| 医療・クリニック | 非常に高い | Expertise(医師免許・専門資格の明示) |
| 金融・保険 | 非常に高い | Trustworthiness(免許・登録番号の記載) |
| 法律・士業 | 高い | Authoritativeness(所属団体・実績の提示) |
| 建設・不動産 | 中〜高い | Experience(施工実績・安全管理データ) |
| 飲食・小売 | 低〜中程度 | Experience(アレルギー対応・衛生管理情報) |
YMYL領域であればあるほど、「この情報は誰が責任を持って発信しているか」を明確にすることが重要です。もし医療や法律に関わる業種なら、コンテンツの監修者情報を明記する、引用元を公的機関のデータにする、定期的にコンテンツを更新して最新情報を反映させる。こういった対応が特に求められますね。逆に言えば、ここをしっかりやれば、中小企業でも大手に負けないE-E-A-Tを示すことができるんです。
YMYL領域でのSEO対策について、こちらの記事でも詳しく触れています。
→ 医療機関のSEO対策とYMYL対応で患者数を増やすポイント
よく聞かれるんですが、「うちはYMYLじゃない」と思っていても、安全情報やお金に関わる記載があればYMYL的な評価を受ける可能性があります。業種問わず、一度自社コンテンツを見直してみてください。
E-E-A-Tに関するよくある疑問をまとめて解消
E-E-A-Tについてよく聞かれる質問に、まとめて回答していきますね。実際にお客さんや同業者からもらった質問を中心にピックアップしました。
Q. E-E-A-Tのスコアってどこで確認できるの?
結論から言うと、E-E-A-Tの「スコア」は存在しません。Google Search Consoleにもアナリティクスにも、E-E-A-Tの数値を表示する機能はないんです。E-E-A-Tはあくまで「考え方」「評価の枠組み」であって、1〜100点のような点数で測るものじゃないんですよね。じゃあどうやって自分のサイトのE-E-A-Tを把握するかというと、Googleが公開している「Creating Helpful Content」のセルフアセスメント質問を使うのがおすすめです。「この記事は経験に基づいているか?」「著者の専門性は十分か?」といったチェック項目が用意されてますよ。
Q. 小さな会社でも権威性(Authoritativeness)って高められる?
できます。その気持ち、非常に分かりますけど、権威性は会社の規模じゃなくて「その分野でどれだけ認知されているか」で決まるんです。たとえば地域の商工会議所のサイトに紹介してもらう、業界メディアに寄稿する、自治体のサイトからリンクをもらう。こういった地道な活動が権威性につながっていきます。実は、特定の狭い分野で「この会社といえばここ」というポジションを取れれば、大企業より高い権威性を示せることもあるんですよ。
Q. E-E-A-Tを意識すれば、すぐに順位は上がる?
正直に言うと、すぐには上がりません。SEOの効果が出るまでには一般的に3〜6ヶ月かかると言われていますし、E-E-A-Tは特に中長期で効いてくる要素です。焦らず、まずは著者情報の整備や一次情報の蓄積といった「土台づくり」から始めるのが賢明です。
E-E-A-Tセルフチェックリスト
- □ 著者プロフィールに経歴・資格・実績を具体的な数字で記載しているか
- □ 記事に自社独自の経験・データ(一次情報)が含まれているか
- □ サイトがSSL化(https)されているか
- □ 運営者情報・連絡先が明記されているか
- □ 引用元・出典を公的機関のデータなどで示しているか
- □ お客様の声やレビューが掲載されているか
- □ コンテンツが定期的に更新・最新化されているか
⚠️ 注意
「〇ヶ月で必ず1位になれる」といった保証は、E-E-A-Tに限らずSEO全般でありえません。そういった約束をする業者には注意してくださいね。
最初から完璧じゃなくていいんです。まずはプロフィールページを作る、1つの記事に自分の経験を入れてみる。そこからで十分始められますよ。
完璧を目指して手が止まるより、上のチェックリストで1つでもクリアするところから始めてみてくださいね。小さな積み重ねが半年後に大きな差になりますよ。
押さえておきたいポイント
E-E-A-Tは「経験・専門性・権威性・信頼性」の4つで構成される、Googleの品質評価の考え方です。中小企業でも、一次情報と著者情報の充実で十分に高められますよ。
ポイント
- E-E-A-Tは直接のランキング要因ではないけど、検索順位に間接的かつ確実に影響する
- AI時代だからこそ「実体験に基づくコンテンツ」の価値が上がっている
- まずは著者情報の充実・一次情報の掲載・サイトの基本設定の3つから始めるのがおすすめ
参考文献
- 子どもの栄養に影響を与えるデジタル栄養促進ウェブサイトとアプリの体系的評価 (原題: A systematic evaluation of digital nutrition promotion websites and apps for supporting parents to influence children's nutrition)|D Zarnowiecki他, 2020
- ChatGPTを信頼しますか?—人間とAI生成コンテンツの知覚された信頼性 (原題: Do you trust ChatGPT?--perceived credibility of human and AI-generated content)|M Huschens他, 2023
- SEOの技法 (原題: The art of SEO)|E Enge他, 2012
- 情報の信頼性とデジタル媒介者の役割―エシカル商品の取引を例として―|北真収, 2022
- AI生成コンテンツラベルが知覚精度・メッセージ信頼性・共有意向に与える影響 (原題: Impact of artificial intelligence–generated content labels on perceived accuracy, message credibility, and sharing intentions for misinformation)|F Li他, 2024
- AIの現状:AI生成コンテンツに対するユーザーの認識・信頼性・信頼 (原題: The state of AI: Exploring the perceptions, credibility, and trustworthiness of the users towards AI-Generated Content)|L Labajová, 2023
- 検索マーケティング:SEOとSEMの戦略的アプローチ (原題: Search marketing: A strategic approach to SEO and SEM)|K Cutler, 2023
- Webページに含まれる流言情報への気づきを与える提示方法の検討|梅本美月・吉野孝, 2021
よくある質問
E-E-A-TとE-A-Tの違いは何ですか?
E-A-Tは「専門性・権威性・信頼性」の3要素でしたが、2022年12月に「Experience(経験)」が追加されE-E-A-Tになりました。実体験に基づく情報がより重視されるようになった点が最大の違いです。
E-E-A-Tを高めるのに費用はかかりますか?
著者プロフィールの充実、運営者情報の明記、SSL化などの基本施策はほぼ無料で始められます。被リンク獲得や専門家監修は時間やコストがかかる場合もありますが、まずは無料の施策から十分効果が出ます。
E-E-A-Tはどのジャンルのサイトにも関係ありますか?
はい、すべてのジャンルに関係します。ただし医療・金融・法律などYMYL領域では特に厳しく評価されます。飲食店や建設業でも安全やアレルギー情報を扱う場合はYMYL的な要素が生じるため、業種を問わず意識すべきです。
AI生成コンテンツだけでE-E-A-Tは満たせますか?
AIだけでは「Experience(経験)」を満たせません。AIは既存情報の要約が得意ですが、実体験や一次情報の生成はできないため、人間の経験・視点を必ず加える必要があります。AIと人間のハイブリッド運用が現実的です。
この記事を読んだ方がよく検索する質問
E-E-A-T対策をしたのに順位が上がらない場合はどうすべき?
E-E-A-Tの効果が出るまでは通常3〜6ヶ月かかります。まずはGoogle Search Consoleでインデックス状況やクリック率を確認し、著者情報の充実度・一次情報の質・内部リンク構造など複合的に見直すことをおすすめします。
個人ブログでもE-E-A-Tは意識したほうがいいですか?
個人ブログでもE-E-A-Tは重要です。特に「自分の実体験」は個人ブログ最大の強みで、大企業サイトにはない独自の経験を打ち出せます。プロフィールページを充実させ、実体験ベースの記事を積み重ねることが効果的です。
E-E-A-T対策と被リンク獲得はどちらを優先すべき?
まずはサイト内のE-E-A-T基盤整備(著者情報・運営者情報・一次情報の掲載)を優先してください。被リンクは権威性を高める重要な要素ですが、信頼できるサイト構造がなければ被リンクの効果も半減します。土台を整えてから外部施策に着手するのが賢明です。
E-E-A-T対策はGEO(AI検索最適化)にも効果がありますか?
はい、E-E-A-Tを意識したコンテンツはChatGPTやPerplexityなどのAI検索でも引用されやすい傾向があります。一次情報や専門家の見解を含む信頼性の高い記事は、AIが回答生成時に参照するソースとして選ばれやすくなります。
